王胜会编著2013 年出版271 页ISBN:9787115302458
本书通过全方位细化行政部各岗位的工作事项,详细介绍了日常接待管理、文书印章事务管理、资料档案管理、办公设备用品管理、行政人事管理、安全保密管理、车辆管理、总务后勤管理和法律公关事务管理等多个方...
(意)斯帕纽洛著2013 年出版354 页ISBN:9787118087024
本书开篇介绍了太空项目管理区别于其他太空项目的基本要素。通过实际项目的理论讲解及实例展示,解释了在政府和经济领域能够成功管理大型太空项目、技术性综合太空项目的哲学和技术性工具。全书包括系统和配...
李祎编著2011 年出版299 页ISBN:9787511904447
《客服管理工具箱》是一本为客户服务部门精心编制的规范化管理指南。本书以客户服务的工作分析为基础,将每一项工作进行细化和说明,介绍了客户服务部的各种制度规范、工作流程、工作评价以及实用表单,可以有效...
柳中冈著2005 年出版144 页ISBN:7302116776
本书是作者20多年来应用ERP实务经验与大量学理研究的结晶。从企业高层主管的角度出发,深入浅出地解说了ERP的本质与作用。是一本协助企业管理者“了解ERP,上好ERP,用好ERP”不可多得的参考书。...
教育部软件工程学科课程体系研究课题组编写2005 年出版168 页ISBN:7302098026
本书主要提供了软件工程的整体课程体系框架,包括了计算机、基础课程、软件工程核心课程等不同层次的课程设置建议。
深圳市斯维尔科技有限公司编著2009 年出版214 页ISBN:9787112116829
本书讲述三维算量软件的操作方法,配光盘,录像、动画演示。
陈明编著2005 年出版238 页ISBN:7302102872
本书较系统地介绍了软件工程学的内容,内容包括:软件工程概述、可行性分析、需求分析、概要分析、详细设计、面向对象的分析与设计方法、编码、软件质量与质量保证、项目计划与管理软件开发工具与环境等。...