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  • 物业管理工作流程与工作标准

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    周志宏主编2008 年出版304 页ISBN:9787506452502

    本书根据物业公司的管理流程,讲解了物业公司的投标、招标管理,质量管理体系,接管、验收管理,环境与绿化管理,设备维护与修缮管理,采购、物品使用及报废管理,租赁管理,安全服务管理,客户服务管理,人力资源管......

  • 计算机系统服务外包及运行维护管理

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    刘宇熹,陈尹立编著2008 年出版140 页ISBN:9787302184614

    本书介绍了如何管理IT桌面设备和系统支持工作、常规方法、效果、改进措施,并在此基础上从人员管理、过程管理、工具管理和服务管理四个方面构建了IT运营绩效管理解决方案。...

  • 职责量化管理

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    朱永庚,王立林等编著2008 年出版177 页ISBN:9787508458342

    本书按部门工作性质分为职能管理部门、运行管理部门和养护管理部门三大部分进行分类汇编。在编写过程中,注重工作的细化、任务的分解、职责描述的准确性、量化的合理性,联系实际的紧密性。岗位管理是基础,是实...

  • 质量控制管理实务

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    杜贵成主编2008 年出版207 页ISBN:9787508455617

    本书结合我国建筑业发展的要求,根据目前质量管理的发展状况编写的。主要内容包括:工程项目质量管理概述、工程项目质量管理体系、工程项目勘察设计的质量控制、工程项目施工的质量控制、工程项目验收的质量控...

  • 汽车行业质量管理体系标准理解及过程方法实施指南

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    聂微主编2009 年出版301 页ISBN:9787111247166

    本书对质量管理体系标准进行了系统的介绍。

  • 拿什么调动学生 名师生态课堂的情绪管理

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    本册主编胡涛2008 年出版304 页ISBN:9787562141853

    本书是课堂教学教师情绪管理的著作,主要内容共分六章:情绪的控制与管理、积极情绪的激发艺术、临时负面情绪的转化策略、长期不良情绪的化解攻略、突发事件下的情绪管理、自我调控与提高情商。...

  • 会展组织与管理

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    任国岩,骆小欢编著2004 年出版206 页ISBN:7040148315

    随着我国经济的发展,尤其是北京、上海、广州等地的展览业务的发展,会展人才的培养成为这些地区学校人才建设的新兴课题。本套丛书就是立足于会展人才的培养而编写。既有理论上的积累,更有实务界的经验。本书主...

  • 为信任奉献回报 华夏基金管理探索与实践

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    张后奇,曾昭逸主编2003 年出版225 页ISBN:7801499921

    本书是华夏基金管理公司的一部成长发展史,记叙了自成立5年来,华夏基金管理公司取得了世界业绩第一的成绩的过程。

  • 行政管理学 变革中的行政管理

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    王河江著2010 年出版310 页ISBN:9787505890015

    本教材追踪行政管理的重大理论和现实前沿问题,结合我国国情和行政管理实践,将西方行政管理学理论和我国行政管理的历史经验融入当代中国行政管理实践,做到洋为中用、古为今用。...

  • 财务管理

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    张梅主编2010 年出版305 页ISBN:9787564034580

    本书以阐明公司制企业为代表的现代企业财务管理的理论与方法为宗旨$,以财务管理目标为主线,以筹资决策、 投资决策、营运管理和利润管理为主要内容, 较为全面、 系统的阐述了现代企业财务管理的基本概念、 基...

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