时代光华情景剧组编2003 年出版135 页ISBN：7301064977
大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待；另一方面是电话销售人员缺乏销...
刘洋主编；马钦海，杜琳副主编2014 年出版215 页ISBN：9787302337522
本书共12章，商务谈判部分主要内容由商务谈判概述、商务谈判思维和商务谈判过程、商务谈判中价格谈判策略和商务谈判签约5章组成；销售技巧部分由销售与销售人员、客户常见心理与客户分类、接触客户与资料收集...
李晓铮编著2015 年出版153 页ISBN：9787512124684
本书是校企合作编写的“工学结合”教材。以对旅行社产品销售业务的职业能力分析结果为依据，以产品销售工作情景和工作任务流程为主线，内容的选取既满足职业能力的培养要求，又充分考虑高等职业教育对理论知识学...
丁兴良，王平辉主编2010 年出版195 页ISBN：9787111312840
本书内容包括：怎样在销售过程中掌握与客户沟通的方法？怎样完美地介绍汽车知识？怎样正确面对客户的异议？怎样建议客户促成交易等。
（美）戴维斯著2010 年出版217 页ISBN：9787506037488
本书对销售和营销人员来说是一本现成的参考书，书中清晰地描述了50个最重要的销售评估指数和公式，并通过条理清晰的描述和引用来自当今许多龙头企业的例子，使销售和营销人员轻松地学习到相关的衡量与评估技巧，这...
