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  • 客户关系管理 建立 维护与挽救

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    苏朝晖编著2016 年出版230 页ISBN:9787115434197

    本书共十章,具体内容包括:客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...

  • 新编办公室工作规范管理手册

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    张浩编著2019 年出版324 页ISBN:9787520510097

    本书根据办公室的工作特点,围绕办公室人员规范管理、办公室工作规范管理、办公室例行公务工作规范管理、办公室自动化规范管理4个方面的主题,系统全面地论述了办公室人员、计划、协调、会议、信访、信息、接...

  • 精品工程施工与管理实录:鲁班奖候选工程实施展示

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    筑龙网组编2007 年出版164 页ISBN:

  • 常见重型载货、载客汽车电气线路及柴油机电控系统电路图集

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    马思驰编2012 年出版86 页ISBN:

  • GB/T19001-2008质量管理体系理解实施与审核指南

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    张德平主编2010 年出版202 页ISBN:

  • 用制度管人 按制度办事:生产工作规范化管理推行实务

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    孙健,赵涛主编2008 年出版678 页ISBN:

  • 反恐情报与危机管理=COUNTERTERRORISM INTELLIGENCE AND CRISIS MANAGEMENT

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    梅建明著2007 年出版0 页ISBN:

  • 从驱动创新到实践创新 A.O.史密斯公司的创新管理

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    杨东涛著2018 年出版0 页ISBN:

  • 2000版ISO 9000族标准质量管理体系内部审核培训教程

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    嵇国光 赵菁2001 年出版0 页ISBN:

  • 中国财政发展报告 2016 中国政府绩效管理与绩效评价研究

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    马国贤主编2016 年出版0 页ISBN:

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