客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN：7801622049
本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...
国网宁夏电力公司营销业务应用系统典型操作案例 新装 增容及变更用电 3
国网宁夏电力公司营销部编2016 年出版304 页ISBN：9787227063155
本书稿以典型案例依托营销业务中真实业务操作，阐明各业务环节具体业务要求，明确各业务环节系统具体操作内容，并从系统操作、业务管理两个方面对业务操作需要注意的事项进行说明，让业务与系统无缝衔接，便于业务操...
国网宁夏电力公司营销业务应用系统典型操作案例 新装 增容及变更用电 1
国网宁夏电力公司营销部编2016 年出版301 页ISBN：9787227063131
本书稿以典型案例依托营销业务中真实业务操作，阐明各业务环节具体业务要求，明确各业务环节系统具体操作内容，并从系统操作、业务管理两个方面对业务操作需要注意的事项进行说明，让业务与系统无缝衔接，便于业务操...
笪佐领编2011 年出版321 页ISBN：9787305084379
信息社会，网络检索已成为读者获取信息的重要方式之一，为推进信息素养教育，提高学生的信息素养能力，本教材以基于网络环境下的信息检索为主要内容，对常用的、必需的网络检索工具进行了重点介绍，这符合当前大学生.....
漆浩主编2001 年出版400 页ISBN：7801007530
公司职员是公司的主体，也是业务的主体。对他们既需要培训又需要管理。美国著名管理学家哈罗德·孔茨等人认为：“管理就是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。”既然如此，为了设计和保持...
创建电力优质工程策划与控制6系列丛书 电力建设标准责任清单 2015版 第1册 管理与安健环
中国电力建设专家委员会编2015 年出版374 页ISBN：9787512379176
本丛书编写时，遵循以下原则：1．以电力建设相关标准（法规）为编写依据。2．执行责任清单是电力建设执行标准（法规）质量管理职责的集成。3．应为全覆盖的现行标准（法规）。4．清单应准确解读标准（法规）的针对性......
WBSA商务策划实战教程 金牌策划 第4部：WBSA策划师全景揭秘
米尔顾·科特勒，史宪文；陈军总顾问，周培玉总策划，廖灿主编2005 年出版422 页ISBN：7501769583
本书为商务策划师策划案例的成长路程。
雷鸣雏主编2005 年出版343 页ISBN：7801971299
本书收录了第三届中国企业策划案例以及策划人评选案例。
何雨林著2007 年出版231 页ISBN：9787501179671
本书是关于中国城市文化、运行、特色、发展等整体策划的专著。
