贾丹华编著2001 年出版178 页ISBN：7115061068
服务营销是在传统管理营销的基础上不断创新发展的起来的。全球服务的经济的兴起是推动服务营销发展的决定因素。面对知识化、信息化的21世纪，所有的企业，无论是属于服务还是制造业，服务营销将成为企业获取长期...
林景新著2009 年出版306 页ISBN：9787811352979
本书介绍了网络时代各种借助网络的新营销手段，通过具体网络营销案例解读，为广大企业营销人员提供网络营销解决方案，具体包括博客营销、论坛营销、sns营销、twitter营销等等。...
闫贺尊著2010 年出版210 页ISBN：9787545405040
本书用金狮麟酒店作为实证案例，支撑起“服务决定成败”的论点。书中内容可以帮助正处于迷局中的中国企业家们早日建构服务导向的经营战略，走上健康可持续发展的坦途。案例中的许多经验和做法都可以拿来即用。...
林红著2009 年出版203 页ISBN：9787501785063
本书对世界主要经济体与中国的服务贸易竞争力进行比较分析，并以中国旅游业为对象，分析“国家或地区专有要素”及科技对服务贸易竞争力的影响。...
辜英智，邓红军主编2014 年出版122 页ISBN：9787561474730
本书依据中国民航总局关于空中人员必备素质和能力的要求，结合空中乘务的职业特点编写，主要介绍民航乘务人员必备审美能力及化妆技巧。内容包括空乘人员形象造型、发型、丝巾搭配、生活妆、职业妆、日妆、晚妆...
中国旅游协会温泉旅游分会2019 年出版171 页ISBN：9787508541518
2018年9月，中国旅游协会发布创意案例征集活动，收到144个创新创意案例，这些案例是国家供给侧改革的缩影，是旅游业的时间成果。2018年年底，中国旅游协会年会，从144个创意案例中甄选出旅游十大创意案例，并邀请他们在...
全国干部培训教材编审指导委员会组织编写2011 年出版265 页ISBN：9787509902059
本书是全国干部培训教材编审指导委员会组织编写的第三批“全国干部培训教材”之一。本书从社会组织、建设与管理、优抚安置工作、社会福利管理、行政区划和地名管理、社会事务管理、社会工作、社区建设等方...
