杨富荣主编；全国中等职业学校饭店服务与管理专业教材编写组编2000 年出版219 页ISBN：7040081903
教育部规划教材中等职业学校饭店服务与管理专业:本书以饭店从业人员必须具备的基本观念和意识为主线，从前厅、客房、餐饮、商场等部门的实际工作出发，从不同星级的饭店收集了大量具有普遍性和典型性的案例，并...
网络服务器配置与管理 Windows Server 2008
李红，丁晓香主编；侯云霞，史国友，何凤副主编2013 年出版304 页ISBN：9787563534876
本书主要讲解安装与配置Windows Server 2008系统过程、Windows Server 2008系统的AD DS域服务配置、Windows Server 2008系统的文件服务配置、配置共享和打印服务过程、DHCP服务配置、AD DS域服务与DNS服务...
（美）洛夫洛克，（美）沃茨著；韦福祥等译2014 年出版531 页ISBN：9787111446255
作为服务营销领域的权威著作，本书反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开，目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服...
朱靖华，谢政权主编；孙年芳，徐志豪副主编2015 年出版127 页ISBN：9787568211246
本教材以完成“学习任务”为一个完整的学习过程，每个学习任务设定几个子项目，每个子项目设定一个学习情景，下设学习目标、情境导入、完成该学习情境的各项子任务。当一个子项目完成，学生能亲身经历？“任务载体→...
张兴虎编著2005 年出版383 页ISBN：730211059X
本书详细介绍了利用Windows操作系统架设当前最流行的各种服务器及配置服务器安全的方法。内容包括DHCP服务器、WINS服务器、DNS服务器、VPN服务器、终端服务器、Web服务器、FTP服务器等的架设及安全配置。...
李克芳，聂元昆著2012 年出版287 页ISBN：9787111394174
本书共12章，结合北美学派和北欧学派的最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承...
（英）弗雷德·劳森（Fred Lawson）著；张秋艳译2003 年出版330 页ISBN：7561123450
李志杰，端木祥展编著2010 年出版432 页ISBN：9787113109592
本书主要介绍了Linux系统的常用服务功能，内容包括Linux桌面环境、Web服务的配置、DHCP服务的配置、DNS服务的配置、代理服务的配置、E-mail服务的配置、VPN服务的配置等书中包含了大量的实例，便于读者阅读，具...
王国鑫，刘丽云，胡彬等编著；朱宪花主审2015 年出版270 页ISBN：9787111495055
本书以基于工作过程教学法对教材内容进行重构。本书共有9章20个工作任务，全部在虚拟机软件VMware环境下实现。9个章节分别介绍操作系统安装、服务器操作基础技能、NFS、Samba、DHCP、DNS、Web、FTP、邮件服...
