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  • 市场营销案例分析教程 第3版

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    林祖华主编;蒋平,徐芹,陆春晖副主编2018 年出版305 页ISBN:7040490251

  • 市场营销案例分析 附录一至六

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    蔡燕农1993 年出版86 页ISBN:7504708887

    暂缺《市场营销案例分析》简介

  • 就业促进法就业服务与就业管理规定及基本知识解答

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    本书编写组编写2008 年出版57 页ISBN:9787802086272

    本套书就最近颁布的《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》等进行了条文释义、案例分析,以及基本知识简明解答。

  • 医疗服务领域监督培训教材与典型案例评析

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    汪百鸣主编2008 年出版144 页ISBN:9787533742348

    本书立足于医疗服务监督的具体实践,从医疗机构的法制化管理到各类准入法律法规的要求、规定和违法的惩戒都做了很好的阐述。同时收集了很多案例,力求理论与实际紧密结合。...

  • 魅力图书馆 长春图书馆服务创新案例选编

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    刘慧娟,孙启彦著2006 年出版205 页ISBN:7538523510

    本套书是为中考二轮复习安排的。该书侧重专项训练,使用学生对知识点,对题型有更好的把握。中考题浩如烟海,我们汇集百余优秀中考教师,精益求精,力求从全新的视角,从最新教考动态中,帮助学生把脉中考的脉搏。...

  • 割据的逻辑 中国法律服务市场的生态分析

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    刘思达著2011 年出版257 页ISBN:9787542635082

    本书是一部法律社会学著作,作者刘思达以本书在芝加哥大学取得社会学博士学位。本书是一项关于中国法律职业的大型实证研究,作者秉承社会学芝加哥学派的生态分析传统,对我国法律服务市场各个领域的竞争与规范问...

  • 美国监狱私有化研究 私人部门参与提供公共服务分析

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    王廷惠著2011 年出版192 页ISBN:9787306037541

    本书揭示了美国监狱私有化实践的历史渊源,对美国监狱私有化原因、存在问题及发展前景进行梳理,对进一步理清公共服务领域改革思路有现实意义。...

  • 互联网+综合运输服务 综合运输服务战略与实战案例

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    赵光辉著2016 年出版296 页ISBN:9787513643023

    本书在理论上,力图以科学的实践观为关照,运用系统整体论的方法,探究综合运输服务系统诸要素的相互关联、相互作用机理,从多视角考察综合运输服务功能及其谋求自身发展的途径,从而建立一个相对完整的综合运输服务...

  • 前厅客户服务与管理 理论、实务、案例、实训

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    秦承敏编2011 年出版228 页ISBN:9787565403972

    本书”以就业为导向”,紧紧围绕”十二五”时期我国高职高专教育新型人才培养目标,依照”原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则,全面展现前厅客房服务与管理课程教学改革的新内涵。其主要内容包括:前...

  • 顾客体验与服务品牌 机理探析及管理启示

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    温韬著2009 年出版242 页ISBN:9787505878914

    本书以百货商场为例探析了顾客体验的影响因素及其作用机制、顾客体验对服务品牌权益(资产)的影响机理,让服务企业充分认识到顾客体验的重要性,告诉服务企业应在哪些方面采取措施提升顾客体验的质量,以使顾客对品...

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