黄关山，程浩勋主编2012 年出版204 页ISBN：9787114093463
本书包括以下内容：汽车销售概论、汽车销售服务礼仪、汽车产品知识、汽车销售流程、客户管理与客户满意度、汽车售后服务、销售人员自我管理等。...
黄少华等著2015 年出版283 页ISBN：9787308151917
本书从行动者视角切入，通过对网络公民参与行为和网络游戏行为的实证研究，深入讨论互联网的社会意义。全书包括引言“互联网的社会意义”和“网络公民参与”、“网络游戏”三部分内容。本书的主要特色，与国内已...
