陈建红，张琦主编2003 年出版220 页ISBN：7505381873
FrontPage 2002是Office XP的一个组件，是制作Web站点和网页的优秀工具软件，它改善了FrontPage 2000的许多功能，汉化得也很彻底，同时还增加了许多新功能，读者通过对本书的学习可以掌握网页设计及制作技术。本书全...
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915
本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
李东光编2014 年出版308 页ISBN：9787122181602
化妆品是对人体面部、皮肤、毛发和口腔起保护、美化和清洁甚或治疗作用的日常生活用品，作为流行产品，新产品新配方层出不穷。《实用化妆品配方手册》已出两版，第三版由于配方较多，拟分册出版。本书为第三版的第...
魏凤菊主编2008 年出版168 页ISBN：9787810864848
本书内容包括中医基本理论、中医诊断方法、中成药的使用、针灸、推拿、拔罐等。通过对本书的学习，有利于增强村卫生室人员对于临床常见病和多发病的诊疗能力。...
济南市公共交通总公司，山东交通学院编2008 年出版609 页ISBN：7114071167
本教材介绍了城市公交车辆的结构、使用、维修与管理。第一篇为城市公交车的结构部分，属于各类从事技术工作的人员需要共同了解的知识内容，第二篇为城市公交车辆使用技术，主要供驾驶员阅读，第三篇为城市公交车辆...
崔向平主编2010 年出版344 页ISBN：9787118068849
应用多媒体课件辅助教学是当代教师必须掌握的一门技术。Authorware是非常成熟的多媒体制作工具。本书内容包括：多媒体课件设计基本理论，多媒体课件素材的设计，Authorware基础知识，显示图标和等待图标的应用，擦除...
中国高级律师、高级公证员培训中心编2003 年出版540 页ISBN：7801072154
本书收入了国家司法考试必考的法律法规及司法解释，涵盖了司法考试所涉及的各个学科，内容全面、丰富。
丁峰等编著2010 年出版617 页ISBN：9787121104398
3ds max 2010是Autodesk公司推出的面向个人计算机的优秀三维动画制作软件，新版3ds max 2010在用户界面、建模特性、材质特性、动画特性、毛发、布料等几个方面有了很大改进，极大地提高了制作与渲染输出过程的...
上官子昌主编2013 年出版584 页ISBN：9787122161970
本书根据《钢结构工程施工规范》（GB 50755—2012）、《钢结构工程施工质量验收规范》（GB 50205—2001）以及国家和行业有关钢结构工程施工的最新标准、规范等编写，分为十三章，主要内容包括：钢结构工程施工阶段设计、...
吴学刚编著2013 年出版199 页ISBN：9787113158989
本书写作宗旨为为世界500强企业优秀员工的工作理念的阐述和解读，摆对心态才能做好工作。积极的态度虽然不能改变你的出身，却能帮你超越出身的局限。通过积极的学习开阔你的眼界，改善你的技能，能够有效提升你的...
