苏朝晖编著2018 年出版263 页ISBN：9787111596318
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系管理策略，即客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业...
刘丽文著2006 年出版385 页ISBN：7302133786
《生产与运作管理》在结构上按照生产与运作管理三个层次的决策内容（生产运作战略决策、生产运作系统设计决策以及生产运作系统运行决策）层层展开论述。在系统介绍生产运作管理学基本理论和方法的同时，力图全面...
李亚峰，晋文学，陈立杰等编著2016 年出版245 页ISBN：9787122251206
本书主要介绍城市污水处理的基本知识以及城市污水处理厂处理构筑物的运行管理与操作、城市污水处理常用机械设备及维修、城市污水处理厂供配电系统与自动控制系统的管理与操作、污水处理厂安全生产等方面的...
娄秋琴，徐小媛著2012 年出版444 页ISBN：9787511834737
本书是在《这样做HR最有效——最新企业人力资源管理全书》原书基础上的修订再版。此次修订再版在根据新的法律法规调整内容的同时全面吸纳广大读者的反馈意见，增加了与读者的互动交流板块，使本书更生动，更贴近...
清华管理学系列英文版教材 供应链管理战略、规划与运作 第3版
（美）乔普拉（Chopra，S），（美）迈因德尔（Meindl，P.）著2008 年出版553 页ISBN：9787302173311
本书首先介绍了供应链管理的基本概念，论述了供应链管理战略对企业竞争战略以及企业发展的重要作用，给出了供应链管理的基本决策框架、关键管理要素以及难点。本书可作为MBA以及其他管理类专业的教材，也可作为...
赵国忠主编2009 年出版213 页ISBN：9787040282412
本书是在第1版《财务管理案例》的基础上修订而成的，是《财务管理实务》（第3版）配套辅助教材。本书的案例内容与主教材呼应，分别是筹资案例、资产管理案例、投资决策案例、成本费用管理案例、利润及利润分配案例...
张建忠，徐敬东编著2013 年出版203 页ISBN：9787302310938
本书是配合学习计算机网络原理课程的实验指导教材，全书由16个精心设计的实验组成，其内容涵盖了异步串行通信、局域网组网技术、网络数据包捕获、路由技术、以及网络应用和网络安全等内容。实验的设计具有较强...
师鸣若，任小凤等编著2013 年出版274 页ISBN：9787121189579
随着经济和计算机网络技术的发展，计算机网络已深入到人们生活的各个角落。为了使用户能够对计算机网络技术有一个系统、全面的认识，本书从组建网络所需要的软硬件方面着手，深入浅出地介绍了计算机网络的基本概...
