林建宗著2018 年出版336 页ISBN：9787302490593
全书较为系统地阐述了CRM的发展、相关理论基础、CRM的核心环节、对企业运营的影响、CRM项目实施、客户服务中心、CRM技术系统、数据挖掘与分析、CRM的绩效评价等相关内容。本书注重理论与实践相结合，并力求...
贾怀勤著2018 年出版313 页ISBN：9787514188899
近30多年来，随着经济全球化的迅猛发展，国际贸易在诸多方面都有了与此前时期不同的表现：服务贸易由货物贸易的附属成为单独门类，服务的提供方式由跨境消费发展到国外商业存在提供，货物贸易的碎片化和任务化。为反...
郑卫茂主编（上海海事大学经济管理学院）2007 年出版267 页ISBN：9787121042539
本书主要介绍企业成本核算与分析的理论和方法，内容主要包括：以工业企业为例、以《企业会计准则2006》及其应用指南为依据，对成本核算的理论进行了阐述；以产品制造成本为核算内容对生产费用的归集、分配及各种成...
2005年一级建造师执业资格考试铁路工程管理与实务复习要点、题库、案例
李东升主编2005 年出版180 页ISBN：756182095X
本书针对注册一级建造师铁路工程管理与实务“考试大纲”和“考试用书”编写。
陈英蓉著2015 年出版215 页ISBN：9787550417298
本书具体阐述了工业企业生产制造、供应链以及产品成本管理的意义；工业企业采用电算化对其生产制造、供应链以及产品成本核算的模式，以及其管控流程；同时以实际综合案例贯穿全书，以用友ERP U8V10.1系统为应用平...
（美）S·拉奥·瓦莱布哈内尼（S.Rao Vallabhaneni）著2016 年出版438 页ISBN：9787121294167
Wiley CIA考试用书系列是国内知名的、应用广泛的针对国际注册内部审计师考生的一套考试用书。2013年开始调整考试科目和相应的政策。本书是考试科目的第二科，详细阐述管理内部审计职能、管理个人业务、欺诈...
