贺湘辉，何丽芳编著2005 年出版274 页ISBN：7807281405
本书根据酒店业经营特点，借鉴国内外公关理论与操作实务的最新成果，全面介绍酒店公共关系工作者应掌握的知识。
谭昆智等著2011 年出版233 页ISBN：9787302247753
本书以心理学基本理论为指导，紧密结合公关活动中主客体的心理状态，详细介绍了有关公关活动的基本知识和方法技巧。
李丽，廖建华主编2008 年出版191 页ISBN：9787807288084
本书是“全国旅游酒店精品规划教材”中的一本。本书内容包括酒店营销概论、酒店营销市场细分和营销策略选择、酒店营销市场定位等。
熊超群，潘其俊编著2003 年出版291 页ISBN：7806774114
本书累积作者多年公关策划研究与实践的经验，并吸收了海内外许多成功的公关案例，对公关策划的发展、公关策划的程序、内部公关、外部公关、公关传播技巧与具体运作作了阐释。...
吴焕林，刘素军主编2008 年出版284 页ISBN：9787118056884
本书主要介绍了公共关系概论、公共关系要素、公共关系的工作程序、组织形象设计、公共关系协调处理、公共关系谈判、公共关系广告、公共关系危机处理、公共关系的专题活动、公共礼仪等。...
（美）戴伦施耐德著2012 年出版189 页ISBN：9787514121322
在如今这个信息来源越发广泛的时代，如何更及时有效地获得有用信息，如何更有效地进行沟通比以往任何时代都重要。本书全面分析了新时代的各种信息来源、沟通手段、沟通技巧等的优势，并提出行之有效的选择运用方...
高源，谢浩萍著2009 年出版101 页ISBN：9787543215184
本教材包括会展物品英文识读，简单会展礼仪英语交流，会展项目通报要求与文本格式，熟悉会展相关法规及商务接待礼仪等。通过学习和训练，能熟悉各种会展公关礼仪流程和接待技能，依照会展相关法规处理一般会展事务。...
（美）迈克尔·李维纳吴幸玲2005 年出版283 页ISBN：7810365835
本书是第一本以传播的观点，解读线上讯息在宣传竞争中胜出的秘诀。通过描写数十个案例与成功的网络游击行动，提出在信息时代的新成功模式——借由一些技巧，开创一种崭新的低成本公关模式。...
张兴杰，明晶，蒋华等编著2012 年出版168 页ISBN：9787307097940
本书三大部分分述理论基础、操作体系和案例分析，分析了企业和政府的经典网络危机公关案例，探讨其经验和问题之外，穿插了丰富的案例来对相关理论进行注解。...
