宋方，张丹丹主编2009 年出版212 页ISBN：9787533152161
本书选取使用频率高、贴近现实的100个公关场景，每个场景下分设“实景对话”（中英对照），“商务热词抢先记”（商务主题词汇、短语及表达）和“商务知识一分钟”（场景相关的商务礼仪、技巧及中西文化差异等）三大板......
黎运汉主编2010 年出版382 页ISBN：9787811351460
本书对社会语言学专业的“公关语言”以分支学科的形式进行了深入研究，使这门分支学科上升到一定的理论高度。在理论阐释中吸收并运用了语言学、语用学以及其他相关学科的原理和原则。书中引用和列举了很多新...
金正昆，王琳编著2011 年出版186 页ISBN：9787303121588
本书由著名礼仪专家金正昆牵头打造，针对高职高专教学的实际需求，重点介绍了公关活动与礼仪规范、公关人员的礼仪形象、公关人员的交往礼仪、公关人员的活动礼仪、公关人员的沟通礼仪、公关危机处理、涉外公关...
谭昆智编著2008 年出版360 页ISBN：9787302185284
本书就是将公关知识和智慧通过具体的案例体现在书本中。本书主要研究社会组织如何运用各种信息传播、双向沟通等手段，为自己创造良好的社会关系环境，使自己和各有关公众保持良好关系，以求得与社会同步发展。...
赵世清编著2007 年出版205 页ISBN：9787205062811
本书分七章，从公关传播的概念、前提、方法、手段、宣传、塑造等方面，分别阐述和分析公共关系基础理论、公关调查、公关策划、公关活动、公关新闻、公关礼仪等内容，以理论为基础，侧重于实际操作，比较系统、科学地...
（美）迈克尔·李维纳吴幸玲2005 年出版283 页ISBN：7810365835
本书是第一本以传播的观点，解读线上讯息在宣传竞争中胜出的秘诀。通过描写数十个案例与成功的网络游击行动，提出在信息时代的新成功模式——借由一些技巧，开创一种崭新的低成本公关模式。...
黄蓉编著2015 年出版137 页ISBN：9787561853368
本书是作者在总结多年旅游科研、教学和实践经验的基础上，参阅相关书籍和服务规范编写而成的，全书注重内容的系统性、实用性、指导性以及知识性等多方面的结合，具体包括礼仪概述、旅游工作者仪容仪表、旅游工作...
姜桂娟主编；张秦龙，崔艳霞副主编2005 年出版280 页ISBN：7301091249
本书共设置六章内容：礼仪概述、个人基本礼仪、日常交际礼仪、文书交际礼仪、常用商务礼仪和涉外商务礼仪。脉络清晰，循序渐进，依据礼仪的使用场合和特点进行编排，便于学生从整体上把握全书内容。...
