李俊怡主编2014 年出版318 页ISBN：9787545426915
本书首先介绍优秀跟单员的工作内容和细节要求，再以客户订单跟踪为主线，全面介绍接单签单、订单处理、备货跟单、出货跟踪及客户管理与服务等各个环节的主要事务及其处理步骤、方法、技巧及注意事项。本书为企...
刘军主编；蔡崇民等编写2005 年出版481 页ISBN：7112068398
本书是“施工现场十大员技术管理手册”之一。主要介绍现场安全员的工作职责，施工现场的安全管理、事故处理和文明施工，以及基础工程、模板脚手架、高处作业、安全用电等安全生产技术。...
刘俊敏编著2012 年出版131 页ISBN：9787115297518
本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间...
刘安业主编2014 年出版334 页ISBN：9787111446842
为适应社会主义建筑市场规范化的需要，本书对工程预算在社会主义市场经济条件下的性质、特点、形成原理做了详细的论述。为使读者较快地掌握工程概预算的编制程序、内容、方法和技巧，书中以较多的实例做了系统...
匡仲发主编2015 年出版219 页ISBN：9787518605774
本手册主要依据GB 50300-2013《建筑工程施工质量验收统一标准》、JGJ/T 250-2011《建筑与市政工程施工现场专业人员职业标准》等国家和行业标准编写，内容包括质量管理员的任职要求、建筑工程施工阶段全方位...
管理 如何培养优秀的导览员 博物馆与相关文化教育机构导览人员养成手册
爱乐森·葛林德，苏·麦考依著；阎蕙群译2006 年出版311 页ISBN：9572982591
王希跃编著2014 年出版200 页ISBN：751670833X
本书首先从品管员上岗所需的基本要求出发，说明了品管员的选拔标准、必备职业素质、必备能力要求和必备的基础知识。在此基础上，详细阐述了品质检验管理、来料检验作业、制程检验作业、最终检验作业、不合格品...
姜敏主编2005 年出版237 页ISBN：7112068436
本书主要介绍施工现场电工（供电员）的工作职责和应掌握的基础知识。书中根据近年来新颁布的有关用电标准规范，对原第一版进行认真的修改补充，内容包括施工用电和现场照明的基础知识，防雷、防火和安全用电知识以及...
褚振文编2014 年出版141 页ISBN：9787122210029
本书上篇内容包括工程造价编制常用数据、计算公式、代号和图例、钢筋计算规定、钢筋常用系数及数据、管材规格重量表等；下篇内容是对国家规范《建设工程工程量清单计价规范》（GB50500—2013）工程量计算规则进...
马麟，孙健编著2007 年出版300 页ISBN：9787115167675
本书以外贸接单员的实际岗位职责为出发点，从认清市场特征、收集客户信息、海外客户管理、实现有效沟通、高效完成订单、结汇单据和结汇方式六个方面，对外贸接单员在工作中面临的问题进行了全程指导，并对外贸接...
