（美）布朗（Brown，D.R.）著；窦莹译2006 年出版433 页ISBN：7040175029
本书是美国备受推崇的一本餐饮管理者手册，被誉为“餐饮经理人圣经”，已经多次再版。全书系统概括了餐饮管理者在工作中的关键点，事无巨细地告诉读者如何建立并管理一家餐饮服务企业才能获得持续的收益。从“企...
（美）派兹德克，（美）凯勒著；吴秀云，庄孟升译2011 年出版440 页ISBN：9787302270768
六西格玛方法已经被越来越多的《财富》500强公司，以及许多中小型组织采纳。它在营利性和非营利性组织中的应用是对它以组织的使命为核心改善组织流程的广泛目标的一种反映。...
符胜利编著2017 年出版314 页ISBN：9787545451696
本书内容主要包括认识跟单业务、接单签单、订单计划落实、出货跟单、出口合同履行及单证制等，力求“实际、实用、实操、实效”，满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益。本书适合外贸从...
贺昆编著2005 年出版321 页ISBN：7801558324
本文从素质、技巧、进阶三方面阐述了外贸业务员从入门到精通的全过程。
（美）琳达·希尔（Linda A.Hill）著；于婷译2005 年出版254 页ISBN：7111151992
本书通过对大量经理人得调查访问，总结了那些刚刚走上管理职位的人在从精英业务员向合格经理人转变的过程中所遭遇的考验和磨炼。书中揭示了向经理人转变这一过程的复杂性和艰巨性，为经理人克服转型中的困难提...
陈明星主编2012 年出版340 页ISBN：9787545414738
本书内容包括业务部概述、业务部工作人员岗位职责、业务部工作规范、业务部工作制度模板、业务部工作实用图表举例等等。
