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创造顾客价值 IBM公司的金牌培训书
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(美)哈维·汤普森(Harvey Thompson)著;赵占波译2003 年出版191 页ISBN:7508028996
中欧-华夏新经理人书架(第三批)。本书荣获Amazon.com读者五星级评价,并获选为3Com Corporation最受欢迎的十大畅销书之一,最值得每位想要创造企业盈利的经理人仔细研读的现代管理思想经典著作。《创造顾客价值...
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