冯立梅，李慧主编2015 年出版150 页ISBN：9787567212930
本书依据国家劳动部《展览讲解员》（四级）职业资格标准和国家旅游局《旅游景区讲解服务规范》，由基础篇、技能篇、拓展篇等部分构成，主要内容包括：展览讲解员职业道德，法律法规，安全知识与技能，博物馆基础知识......
梁孟华著2012 年出版301 页ISBN：9787510044977
本书在建设创新型国家背景下，深入分析用户需求的深层次的变化，以及以用户需求为导向，对知识信息服务的社会定位、探讨知识信息服务的市场运行模式和价值评估模型，制定科学合理的图书馆知识信息服务综合评估指标...
