滕宝红，刘慧明主编2006 年出版334 页ISBN：7807284560
本书参照酒店现行经营管理标准，精心总结了前厅、客房经营管理中常见的问题与误区，以问答的形式予以阐明。
樊宝德，朱焕勤主编2005 年出版314 页ISBN：7801646665
本书详细叙述和解答了油库在防火、防爆、防雷、防静电、防毒、放污染等安全管理方面的知识。是广大油库、加油站工作人员和工程技术人员的一本很好的参考书。...
滕宝红，刘慧明主编2006 年出版331 页ISBN：7807284560
本书参照酒店现行经营管理标准，精心总结了前厅、客房经营管理中常见的问题与误区，以问答的形式予以阐明。
