刘俊，王曙光著2011 年出版192 页ISBN：9787545407846
本书的内容包括：业务员岗位认知、业务员礼仪培训、业务员客源开发、做好销售准备、销售基本技能、销售必备技巧、客户关系维护等。
国际无线电咨询委员会编；郭良译1991 年出版697 页ISBN：7115045283
内容包括:卫星通讯基本原理、基带处理、调制和多址方式、卫星和地球站技术、干扰协调以及卫星通信系统管理等。
徐伟宏主编；企业发展策略研究中心编2005 年出版301 页ISBN：780128688X
本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。
贺昆编著2005 年出版321 页ISBN：7801558324
本文从素质、技巧、进阶三方面阐述了外贸业务员从入门到精通的全过程。
盖登氏编辑委员会编著2005 年出版187 页ISBN：730108241X
本书按照推销的步骤，介绍了从最初的接近客户、事实调查、询问客户，到产品说明、异议处理、制作建议书，再到后期的缔结等各个阶段要掌握的推销方法和技巧。通过本书，进一步验证了杰出的业务员是培训出来的。...
