孔伟成，陈水芬，罗辉道等编著2009 年出版270 页ISBN：9787121076794
本教材本书通过引入国外先进的网络营销思想与网络营销理念，结合中国企业网络营销的现状与发展趋势，创建了网络营销学的系统理论，阐述了网络营销的基本策略及实务方法。全书分为上篇和下篇两部分内容，对网络营销...
郑晓东著2017 年出版449 页ISBN：9787564175856
本书聚焦于电力、石化、建筑、冶金、市政、交通、通信等行业的工程设计领域的知识管理，分享了从信息化到知识化的实践智慧。在“理论篇”中，重点阐明了业务流程、信息流程、知识流程等术语的内涵和相互关系，综...
欧建平，娄生强编著2002 年出版352 页ISBN：7115099480
本书在详细介绍多媒体音频和视频编码的基础上，较全面、系统地阐述了当今网络与多媒体通信的基本原理、实际应用和最新发展情况。本书共分为七章，首先介绍了多媒体音频编码的基本原理和发展迅速的IP电话技术、...
（美）诺曼·R.奥古斯丁等著；北京新华信商业风险管理有限责任公司译校2001 年出版251 页ISBN：7300036791
下面是本书的重要观点。供应链的管理及其重要性。现在，供应链管理正被提上一些行业的企业CEO的战略议程，推动这一变化的是全球竞争格局的重组。当公司集中于核心业务而其余部分则需外购或外包时，其成功更加依...
杨立功，赵明著2016 年出版592 页ISBN：9787111546948
本书根据最新真题考点分布和最新版软考大纲、指定教程，以历年真题为基础，对内容进行梳理，并结合编者多年从事与网络工程师考试相关的阅卷及培训辅导的实际工作经验汇编而成。全书分为3个部分，第1、2部分为考眼...
慢思考 大脑超载时代的思考学 欧洲工商管理学院最受欢迎的思维课
（美）特奥·康普诺利著；阳曦译2016 年出版225 页ISBN：9787510845604
“人们做蠢事是因为他们不了解自己的大脑。”本书是欧洲商业管理学院客座教授、畅销书作家特奥·康普诺利的又一部作品。在网络无孔不入的当今世界，我们每个人都充当着“多面快手”角色，急不可耐地同时应对两...
宣可宁2016 年出版249 页ISBN：9787551713047
第一章绪论，介绍城市管理的相关概念和历史发展，就如何理解城市管理创新进行思考，并对相关文献进行梳理。第二章，介绍分权理论、新公共管理理论等城市管理创新的理论背景，分析全面深化改革、依法治国等城市管理创...
苏福永，赵志南编著2019 年出版208 页ISBN：9787502481353
本书可面向所有专业本科生，以传授能源工程管理基础知识为目的，逐步讲解能源开发与利用、能源管理理论、节能技术及能源系统经济性分析等内容，同时还将引用能源管理体系的工程案例。通过对本教材的学习，可以使学...
姜红主编2006 年出版254 页ISBN：7561130570
《餐饮服务与管理》（第二版）是新世纪高职高专教材编审委员会组编的旅游与酒店管理类课程规划教材之一。本教材依据酒店餐饮服务与经营管理的客观规律，以管理理论为指导，以餐饮实际业务活动为基础，以当前最新最实...
遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
朱立恩著2010 年出版437 页ISBN：9787506655422
本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...
