刘家真编著2009 年出版305 页ISBN：9787030254825
本书是在原《电子文件管理理论与实践》基础上全面改版，修订而成。增加了配套案例集，配套的多媒体文档。
林志伟主编2008 年出版172 页ISBN：9787114073755
本书引入德国的工作任务培训方法，结合我国中职教育实际情况，以工作页的形式、从典型工作任务着手，讲解了汽车空调系统维修的工作与方法。...
罗宇编著2009 年出版109 页ISBN：9787115212115
本书主要介绍呼叫中心的管理方法。主要内容包括呼叫中心组织结构、座席员日常行为规范、呼入与呼出电话处理流程、客户关系管理（CRM）系统的应用、呼叫中心关键绩效指标KPI及其管理，以及呼叫中心的现场管理、谈...
张军主编2009 年出版268 页ISBN：9787115199393
本书主要内容包括汽车空调系统检修、电动车窗、天窗与电动后视镜检修、电动座椅检修、巡航系统设定与检测、中央门锁与防盗系统检修 、信息与通信系统使用、安全气囊检测 、汽车音响系统的操作等。...
韦海涛，辛盛鹏主编译2009 年出版104 页ISBN：9787811176438
本书介绍了美国饲料管理协会制订的饲料安全计划、添加药物饲料的典型计划、自愿性的自我检查计划、饲料与原料良好的操作规范等。
蒋屏主编2009 年出版125 页ISBN：9787811344141
本书介绍了企业价值的确定、财务分析、风险和收益的分析、长期投资决策。
史华主编2009 年出版324 页ISBN：9787561151365
本书共包括七个情景：认识物业设备管理、物业给水排水系统、物业采暖及燃气供应系统、通风与空调系统的认识与管理、物业消防系统的认识与管理、物业电气系统和建筑智能化系统简介。...
中国工商银行资金营运部编著2004 年出版515 页ISBN：7500569645
本书包括了商业银行资金管理，同业资金市场交易管理，商业银行债券市场投资运营管理，票据融资管理，资金营运风险管理，资金管理体制的创新等方面的理论和实践。...
