《铁路办事手册》编写组编2003 年出版212 页ISBN：7113041299
本书按照铁道部及直属事业单位，统计监督单位，公检法单位，科技教育单位，文化及社团单位，运输营销单位（含合资铁路、地方铁路），主要运输基层站段，工程建设单位，物资工业与多元经济单位分类编排了全国铁道行业......
姜玲编著2013 年出版424 页ISBN：9787545416916
酒店一线员工的工作直接影响着酒店的对客服务质量，决定着对客服务水平，反映工作技能的娴熟与否以及是否国际化与专业化。因此，一线濺的工作规范与标准成为酒店企业在竞争中取胜的关键。第一卷和第二卷包括了酒...
姜玲编著2013 年出版392 页ISBN：9787545417395
酒店一线员工的工作直接影响着酒店的对客服务质量，决定着对客服务水平，反映工作技能的娴熟与否以及是否国际化与专业化。因此，一线濺的工作规范与标准成为酒店企业在竞争中取胜的关键。第一卷和第二卷包括了酒...
陈雅宜著2016 年出版190 页ISBN：9787516727270
本书在对员工关系管理工作进行系统分析的基础上，从法律篇、协商篇、发展篇和心理篇四个角度，详细介绍了法律法规方法与执行、劳动保护与教育、协商与档案管理、岗位关系改进、现场和危机管理、组织关系良性发...
潘海编著2001 年出版425 页ISBN：7801475070
本书全面论述了员工培训与开发的原则、方法以及各种技巧，内容包括培训干什么、培训的层次种类、培训的课程设计过程等。
罗肇昌著1999 年出版83 页ISBN：7805224013
本书内容简洁概括，读者用较短的时间看完即可对京九铁路沿线情况和旅游景点有大致的了解，能增长知识，扩大眼界。陶冶情怀。
