狄振鹏编著2015 年出版254 页ISBN：9787113194260
本书通过台账讲解了如何利用管理手段来掌握公司相应部门的整体效率，从而提高公司的运营效率。主要讲述了财务、销售、生产、人事、行政等各个部门工作的管理方法，从台账这个原始记录着手，快速将工作效率低下的...
欧高敦（Gordon Orr）总编；徐浩洵主编2004 年出版92 页ISBN：7505844474
《麦肯锡高层管理论丛》是麦肯锡公司的核心刊物——McKinsey Quarterly的中文版。文章均由麦肯锡的咨询顾问围绕CEO所关注的问题撰写而成，它不仅体现当今世界最新的经营管理理念和价值，而且展示最合理的实践...
徐细雄，淦未宇著2013 年出版146 页ISBN：9787513619356
本书是一部关于公司治理实践中的控制权私利之书。本书系统介绍了从管理层控制这一独特视角，通过实证检验方法揭示企业高管权力集中导致的控制权私利侵害效应及其实现路径，进一步构建模型揭示优化企业控制权配...
高金岭主编2006 年出版316 页ISBN：7563359788
本书为小说。五位大众传播理论教授，以特邀演讲者的身份，出席一个关于大众传播的专题研讨会。就在让-乔治·西缪尔教授结束其精彩的演讲之时，悲剧发生了，他被人从后背用刀捅死了。悲剧从此开始，五位教授在阐释了...
（美）安娜·弗林（Anna Flynn），（美）萨姆·法尼（Sam Farney）著；李伊松，鞠颂东译2005 年出版168 页ISBN：7121007509
本卷是美国采购供应专业协会（ISM）根据目前的采购经理认证C.P.M考试大纲而编写的，适合各种类型组织机构从业人员和管理人员。本书描绘了采购职能在实现公司目标中所充当的角色，讲述了计划过程中围绕目标所使用的...
（加）斯科特·扬著；李云译2015 年出版112 页ISBN：9787111520948
本书通过7章99个方法，教你在更短的时间内做更多的事，书中的所有方法都是斯科特发现并亲自实践的，帮你达到学习、工作的效率顶峰。本书分为7章，从克服拖延症、做事更有条理、保持活力、生产效率黑洞等多方面阐述...
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913
客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
企业识别系统之解决办法 如何通过信笺、标识和名片打造强势品牌
（美）Cheryl Cullen，（美）Amy Schell著；韩春明译2005 年出版143 页ISBN：7539813075
本书是一本集技法与资料于一身的极为实用的设计参考书，书中汇集了130多套由世界顶尖设计师设计的最新、最好的企业识别系统（含企业识别系统中的信笺、名片、标志等项目）；并从创意出发，仔细剖析了这些作品的创作...
陈天荣著2009 年出版322 页ISBN：9787509711446
本书运用系统动力学有关理论及参阅大量研究文献，分析区域创新主体、创新条件、创新环境及其创新机制的比较优势；以嘉兴副中心打造为个案，研究区域科技创新体系的动力构成，探索要素之间交互影响程度和机制耦合关...
雷蒙德E.卡拉汉著2010 年出版251 页ISBN：9787504153593
本书通过详实的历史背景介绍，结合大量经典案例，回顾了20世纪前25年美国的学校中出现的一系列教育效率化改革闹剧，比如将金钱作为衡量教育的标准、依据成本核算进行教学、教育管理者成为学校经理，等等。作者用生...
