（英）盖茨著；苏西译2014 年出版219 页ISBN：9787550709430
本书主要介绍了一种商务谈判的技巧，这种谈判技巧不仅让己方获胜，同时也让对方有赢的感觉。史蒂夫·盖茨研究了30 000多名企业高管的谈判经历，组织了1 000多场谈判精研会，结合自身20多年谈判生涯中的经验与感悟，...
马振超主编2005 年出版93 页ISBN：7560934811
本书主要介绍目前各种常见的软硬件故障和解决办法，以及常见的软件使用技巧。
舒尔茨（Schultz，D.E.），鲁宾逊（Robinso，W.A.）著；庄丽卿译1992 年出版326 页ISBN：9573215098
刘必荣著2014 年出版219 页ISBN：9787545429268
谈判是职场的重要技能，要求谈判者在沟通、分析、判断和决策方面具有综合能力。一场成功的谈判需要精准把握谈判的各个环节，事前准备、桌上的攻守、博弈的心态都可能成为左右谈判结果的关键因素。如何对谈判进...
（美）丹尼斯·金劳（Dennis Kinlaw）著；桂香梅，刘子熙译2005 年出版293 页ISBN：7532376893
美国培训和发展协会（ASTD）是企业培训和绩效评估领域最大的职业协会和首屈一指的资源库，本书介绍了团体活动、角色扮演、实用问卷、幻灯片和分发材料等。...
（美）Robert R.Simon，（ ）Barry E.Brenner原著；宋路线主译2004 年出版415 页ISBN：7117060328
本书详细描述了近20年来急诊医学常用的操作技术，对急诊的各个科室的主要操作技术均进行了讲解。读者对象：急诊医师、住院医师、实习医师。...
MICHAEL L.BLOOMQUISTA著；陈信昭，陈碧玲译1999 年出版307 页ISBN：9577023096
王金玲主编2008 年出版156 页ISBN：9787561764657
本书是《银行客户服务技巧运用》教材的配套用书，是为了指导教师开展教学、扩展视野而编写的教学参考书。本书按照学生用书各章的顺序逐章编排，在指导教师准确把握教材内容，明确教学重点和难点的同时，对教师教学...
