顾客份额营销 释放顾客忠诚,找到利润源泉 how the world's great marketers unlock profits from customer loyalty
汤姆·奥森顿(Tom Osenton)著;刘晓虹,梁漫春译2005 年出版266 页ISBN:730006714X
本书比较了获取与维系顾客忠诚对市场营销的重要辅助作用。
和谐社会研究 从政治学到政治科学 from politics to political sciences
张国清著2006 年出版427 页ISBN:7010053162
本书从思想史、哲学、政治学、法学、公共管理学等多门学科对在构建和谐社会中遇到的现实与理想、人性善恶、理性与情感、法律与道德、公平与效率、原则与政策、公民权利与公共利益、商议民主与社区治理、平...