凌子谦编著2014 年出版215 页ISBN:9787510707186
本书分孝悌篇、诚信篇、理想篇、学习篇、友谊篇、神话篇等10个主题,每篇精选出10个既简单又经典的故事,每个故事均用朴实、优美的语言进行叙述,让孩子在欣赏故事的同时,也能领略到文字的美感。同时,在每个故事后...
亚洲电视编著2013 年出版498 页ISBN:9787212064747
谁是首位华人大律师?李小龙如何创出截拳道?谁是第一个驱逐议员出议会厅的立法局主席?鲜鱼行学校如何成功避过两次“杀校令”?国学之宝饶宗颐为何不研究近代史?亚洲电视新闻部的大型重头节目“香港百人”,选取了.....
亚洲电视编著2013 年出版220 页ISBN:9787212064747
谁是首位华人大律师?李小龙如何创出截拳道?谁是第一个驱逐议员出议会厅的立法局主席?鲜鱼行学校如何成功避过两次“杀校令”?国学之宝饶宗颐为何不研究近代史?亚洲电视新闻部的大型重头节目“香港百人”,选取了.....
烹饪美食与酒书籍 米其林餐厅最受欢迎的简餐 100道美味寿司与三明治
崔乘株,周威全2015 年出版159 页ISBN:9787534169311
本书介绍了由韩国美食料理研究专家崔乘株精选的米其林餐厅最受欢迎的100道简餐——寿司和三明治。精选的100道简餐制作简便、携带方便、味道好、营养又均衡,可以作为午餐,也可以作为给朋友的礼物,让人足不出户...
起点文化编著2013 年出版352 页ISBN:9787121194979
本书涵盖了大多数财务工作者所能用到的Excel 2010技巧。每个技巧都以“背景分析、步骤分解”的体例形式讲解,其中每个技巧还有一个由“关键操作、难度指数、效果文件”组成的表格,这些都使内容的结构更清晰、...
郭春光编著2014 年出版300 页ISBN:9787302359159
作为一种新兴的信息传播工具,微信越来越被企业和个人认可。许多企业通过微信尝到了甜头,微信的发展前景非常值得期待。本书共分为16章,每章以不同案例介绍了微信的营销使用。读者不仅明白微信的使用,还会收到会...
梁若冰,李貌编著2011 年出版231 页ISBN:9787511904317
本书明确了客户服务的价值、职责,要求企业构建一流的客户服务体系,提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战,分析客户投诉的原因,面对客户投诉的心态,处理客户投诉的流程和原则、技巧,以及.....
刘学努编著2013 年出版260 页ISBN:9787506491044
会说话的销售人员,不仅能打开谈判局面,给客户留下好印象,还能够挖掘出客户的真实需求,令客户无法拒绝。为了让销售人员不再因为沟通问题而失去客户,本书精选了96个销售口才技巧,包括了需要培养的口才能力,需要......
(美)布拉德,(美)戴维斯著2016 年出版256 页ISBN:9787121275111
本书论述了新领导者必不可少的成功要素,提出了可以在任何一个领域应用的BRAVE领导力框架,即行为、关系、态度、价值观和环境五个部分。书中的内容包括真实情境中的例子和相应的详细讨论,涵盖了适职过程管理、...