孙洪雁，李玉环主编2006 年出版408 页ISBN：7030167929
本书包括linux的基本网络平台构建和操作及编程环境平台构建与操作，还包括网站编程的全过程学习内容。
童晓渝，张云勇编著2012 年出版156 页ISBN：9787115264572
从目前的产业现状和技术趋势入手，提出新的电信运营模式、体系架构和实践方案，从产业变革期行业发展态势到电信运营商转型的挑战和优势，从新的电信网络架构和核心技术到系统的实践应用都进行了系统全面的论述。...
中蓝工作室编著2004 年出版328 页ISBN：7030126408
本书详细介绍了各类局域网服务器的组建方法。书中所提供的服务器组建方法，既具有一定的经济适用性，又是目前比较成熟和先进的中、小型局域网服务器构建方案。...
Windows server 2008服务器架设与配置实战指南
刘晓辉主编2010 年出版518 页ISBN：9787302212584
本书系统全面地介绍了使用Windows Server 2008基础服务搭建各种应用服务器的方法和技巧。
覃安迪著2015 年出版230 页ISBN：9787504757913
客户服务投诉管理，就是把处理好客户投诉、提高客户满意度、降低客户流失率作为核心工作。做好客户服务投诉管理，可以提高自身服务水平，增加客户的忠诚度。如今大部分企业都意识到了客户投诉处理的重要性，并积极...
