李建华等主编；《中国消费者》杂志社编2003 年出版158 页ISBN：750453918X
本书通过对实际案例的介绍，指导旅游消费者如何解决发生的纠纷。
郑渊洁著2006 年出版304 页ISBN：7539132817
本书由著名儿童作家郑渊洁的作品精选而成，整套丛书由皮皮鲁以主持人的身份，用其幽默诙谐的言论将不同类型、形式多样的作品融合成一座妙趣横生又受益匪浅的童话社区，形成两代人共享一位作家作品的家庭亲子氛围...
（美）嘉洛斯（Karrass，C.L.）著；连明珠译1990 年出版265 页ISBN：7501705658
本书讲述美国洛杉矶市“无敌谈判中心”主任嘉洛斯博士的种种谈判技巧和策略。
刘洪儒编著2011 年出版360 页ISBN：9787510415180
本书是成功励志书，以心商、德商、志商、智商、悟商、逆商、情商、财商、健商为基础，每一商分为理念、方法和案例三部分，介绍了怎样培养九商从而获得成功的人生。...
（美）吉尔·格里芬（Jill Griffin）著；匡安玲译2004 年出版258 页ISBN：7810365053
本书用12条要点概括成功的公司，并用事例使读者看到成功公司的个性，可信度，介绍公司成功的领导、职员所应具有的判断能力和专业能力，及怎样拥有忠诚的顾客群和稳定的利润。...
