吕佳蓉主编；谢明芳著；简汉平绘2014 年出版47 页ISBN：9787536565067
本书描写听沃索国王，因为不善沟通而发生了许多的误会，还好，有大臣欧克斯的提醒，国王学会许多沟通时要注意的事项。人与人互动，沟通非常的重要，但除了把别人说的话听进去之外，说话时眼神要对焦、适时回应、说话......
赵鸿渐，杨秀萍，姜华等编著2013 年出版259 页ISBN：9787115317728
本书针对银行网点中需要与客户重点接触的三大岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营...
（美）肖恩·格林（Shawn Greene）著；宋华颉，宋华勋译2004 年出版161 页ISBN：7121002558
本书是一本实用性极强的电话营销指导图书，讲述了电话营销人员如何掌握陌生电话拜访技巧。作者将自己对电话营销的亲身经历进行了归纳与总结，生动、形象地将每一个电话营销技巧展示给读者。更具特色的是，作者目...
刘伟编著2002 年出版334 页ISBN：7801124855
本书是讲述关于经商技巧的书，“商场如战场”，商场中充满着机会也充斥着风险，如何把握机会，趋吉避凶，长久以来都作为一个很大的问号盈于每一位从商者的脑中。 本书汇集了当今国内外企业管理者精辟的管理思想和各....
童敏著2008 年出版287 页ISBN：9787509700174
本教材从如何全面评估服务对象的需要、如何有效影响服务对象、如何维持服务对象的改变以及如何提高社会工作服务的专业水平等四个方面着手，探讨怎样在日常生活处境中开展专业社会工作服务的具体技巧。适合作...
张苏英主编2006 年出版281 页ISBN：7810779435
本书共分9章，内容包括：控制系统的一般概念、控制系统的数学模型、线性系统的时域分析法、线性系统的根轨迹法、线性系统的频域分析法、线性系统的综合与校正、线性离散系统的分析与综合、非线性控制系统分析...
万志成编著2008 年出版506 页ISBN：9787030224118
本书介绍了3ds Max 9的基本原理，操作界面，如何创建3ds Max 9的场景对象并进行操作，介绍了复合对象和修改器，3ds Max 9的材质与贴图，灯光与摄影机等。...
傅红梅，王岩著2003 年出版332 页ISBN：7501757933
人力资源已经毋庸置疑成为企业发展中最重要的资源，可是如何让员工的资源性得到最有效的发挥？本书针对人力资源管理的不同阶段，通过大量的案例介绍了发挥员工潜能的各种方法和技巧。这些技巧和方法贯穿于识别人...
王海波，纪晓军主编2009 年出版530 页ISBN：9787802450080
本书按照最新临床助理医师资格考试大纲要求，参考历年考试的内容和形式，分章节对重点考试内容进行解析，并以串联记忆的形式对历年相关章节中的考题进行了汇总，在给出本题参考答案的基础上，对与之相关的内容也做了...
