黄学诚撰稿2009 年出版353 页ISBN：9787503692185
本书就劳动合同领域，强调读者最关心的问题：该如何索赔，该索要多少。对前者，从整体上分为七大索赔技巧；对后者，列明了计算公式和计算标准。 还有专门的案例供读者参考。有法规供读者查阅。...
杨晓晨主编2009 年出版174 页ISBN：9787111264675
本书主要包括如何选购二手车和出售二手车并进行了案例分析。
徐洁主编；邵晶，郭媛副主编2018 年出版286 页ISBN：9787509656174
这是一门金融客服相关从业人员必须学习的入门教材，涉及金融客服仪容仪表，会务接待、文书礼仪、电话沟通技巧以及互联网进荣克服服务人员所需要的基本知识和基本技能，帮助学生养成以客户为中心的良好服务意识，具...
侯海博主编；连山编著2018 年出版213 页ISBN：9787511376077
本书结合丰富翔实的案例资料介绍了与工作和生活密切相关的口才知识，从日常口才到职场口才，从演讲技巧到语言艺术等，使读者能够在短时间内掌握不同场合与不同的人说话的艺术，练就娴熟的交谈技巧，从而在激烈的社会...
