石宝岩，陈鹏飞编著2010 年出版287 页ISBN：9787111299387
本书从实践需要出发，针对上门维修彩电中遇到的问题，就与用户的交往和必备的工具、仪表、元件提出具体建议等。
张战伟编著2012 年出版235 页ISBN：9787515801377
本书是一本指导职场人士提升说话技巧的实用读本。从职场生活的各个角度阐述不同场合下的说话技巧，通过人与人之间的对话达到有效沟通的目的。...
许文郁编著2007 年出版331 页ISBN：7563814124
本书介绍了社交的基本理论，如社交的概念、原则、意义等。以及社交方法、社交的技巧。
