邱东林，杜方圆，李晓娟编著2012 年出版230 页ISBN：9787309087680
本书为国外听力教学和研究的论文集， 体现了学界的学术动态及最新研究成果。论文涉及听力概述、听力过程中涉及的认知因素、听力过程中涉及的语用和情感因素、多媒体环境下的听力、利用计算机网络的听力学习...
（美）蒋佩蓉，（美）佩仪著2011 年出版254 页ISBN：9787515800783
本书属于礼仪基本知识类图书。这是一本为走向国际化的中国人量身定做的职场礼仪、商务礼仪、社交礼仪及沟通全书。内容包括：面试礼仪、电话礼仪、商务礼仪、服务礼仪等。...
王航英编著2012 年出版244 页ISBN：7511832539
本书为索赔技巧和赔偿计算标准系列丛书中的一册。策划的初衷源于学生伤害事故在近年来的多发性、被关注度高、救济难等特点，对此类事故发生之后索赔和救济给予清晰明确的解答。...
（联邦德国）瑙 曼（Naumann，V.F.K.）著；陈祝同等译1987 年出版386 页ISBN：15033·7071
