客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975
本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
史荣新编2013 年出版220 页ISBN：9787511611475
人气越旺，事业越容易成功。一切事业都是人际关系的事业，已经成为人们的共识。很多年轻人就是因为长期信奉“万事不求人”、“天生我才必有用”，结果才华横溢却总是沦为“马仔”，于是就总在那里为自己的“怀才不...
刘泽洪主编2011 年出版179 页ISBN：9787512323766
本书系统总结了大规格角钢在输电工程中的结构设计特点和应用情况，尤其对锦屏—苏南±800kV特高压直流输电线路工程中，采用普通规格组合角钢和大规格角钢的输电铁塔在结构设计及真型试验方面进行了对比。本书...
李曙光2017 年出版448 页ISBN：9787562076124
本书主要面向中国政法大学研究生群体，以专家评选方式编辑法大研究生优秀学术论文，每年出版2辑。本辑收录论文30篇，从形式上看，这些文章涵盖了法学、政治学、经济学、社会学、新闻学等多个专业，可谓“百家争鸣”；....
范小军著2014 年出版458 页ISBN：9787509630020
本书通过对电子渠道和传统渠道之间的竞争状况进行分析，研究了电子渠道和传统渠道环境下的消费者行为，探讨在电子商务环境下电子零售商、制造商、传统零售商的市场发展战略，为独立电子零售商发展网络零售业务、...
吴振华主编2013 年出版199 页ISBN：7540764759
修身养性是中国传统文化的美德，也是中华民族善于维护心理平衡的优良传统得以传承的根本保证。本书经典的修身养性故事能为您增加浩然之气，塑高尚品格。这是一部人生道德修养的百科全书，用鲜活的语言、生动的故...
（加）巴里·西斯金德（Barry Siskind）著；李建华，牛丛信译2004 年出版121 页ISBN：7506018675
20世纪早期，科学家们观察到，野蜂的体重与翼长不成比例，所以，从空气动力学的角度来讲，他们是不能飞的。但是为了生存，他们必须要飞起来。作者认为，我们每个人天生都具有意识，但并不总是使用它，所以归纳了7项策......
晨读夜诵 欧美文化常识大全集 Western cultural literacy 英汉对照
冯庆华总主编；李颖编著2015 年出版390 页ISBN：9787562842750
本书为晨读夜诵系列丛书中的一本，收录了欧美主要国家的文化常识，包括欧美的哲学思想、神话传说、文学理念、风俗礼仪、名胜古迹等各个方面。本书采用中英文对照的方式，帮助学习西方语言文化的广大读者轻松快捷...
水泓著2015 年出版195 页ISBN：9787537679510
这个清晨，猫九探长给手下帅男美女侦探们下达的任务，居然是限时吃掉三十个大西瓜，害得办公室里瓜汁和眼泪齐飞。原来，探长昨晚曾在西瓜中吃出一个刻有救命字样的木条，她需要更多线索。然而，当猫大侦探根据这些线.....
伊芙著；特务兔绘2015 年出版38 页ISBN：9787111500988
本书以绘本故事的形奇果园中发生的故事，培养孩子的情商，告诉他们爱的价值和意义。除了内容生动丰富，绘本更配有动物形象头套作为腰封，读故事的同时还可以此进行角色扮演，趣味盎然。...
