专业技术人员管理政策法规选编

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人事部政策法规司编1992 年出版892 页ISBN：7800763242

期货从业人员资格考试辅导

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杨老金等主编2009 年出版362 页ISBN：9787509605165

本书是为期货从业人员资格考试专门编写的辅导教材。

调度人员贯彻执行运输方案的经验

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南昌铁路局车务处编1959 年出版32 页ISBN：15043·1066

小型水库管理人员培训辅导指南

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水利部水利管理司编1995 年出版249 页ISBN：7801240693

爆破器材管理人员读本

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周豪，张其中，楼沩涛等编著2006 年出版254 页ISBN：7807081767

本书为全国爆破作业人员的培训教材，是为爆破器材管理人员而编写的。

客户服务人员应知应会

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国网山西省电力公司组编2016 年出版415 页ISBN：7213074813

离退休人员待遇文件汇编

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化学工业部机关财务处汇编2222 年出版151 页ISBN：

低压锅炉水处理人员技术考核问答

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肖作善，黄纪生，董宏理编1986 年出版131 页ISBN：15304·131

WorldWideWed数据库开发人员指南

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（美）Mark Swank Drew Kittel1998 年出版534 页ISBN：

实用服务人员英语会话

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梭伦主编2001 年出版483 页ISBN：7506421046

本书内容共分两部分，第一部分为基本礼仪，第二部分为各服务行业，每章中均由必备词库、精华短句、情景对话和小结4部分组成。