陈曙光编著2004 年出版159 页ISBN：7561428049
本书内容分医院服务、医患关系、接待技巧、沟通技巧、服务语言技巧等，内容充实，编排有序，有较强的实用性。
农业部农业机械化管理司编1990 年出版381 页ISBN：7810233464
本书阐述了拖拉机和农业机械、农机修理、农机运用和管理等知识
（美）Steve Teixeira，（美）Xavier Pacheco著；龙劲松等译2003 年出版844 页ISBN：7111109686
本书内容丰富
郑重主编2007 年出版125 页ISBN：7562439001
本书主要内容包括物流概述、物流包装、物流装卸搬运、物流运输、物流仓储、物流配送、流通加工作业、物流信息等内容。
