张福荣，苏爱军编著1992 年出版540 页ISBN：7563204180
本书主要内容包括:客户心理学和银行工作者心理学两大部分。其中有:储户心理、证券投资者心理、银行工作者的基础与差错心理等。
王玮主编2012 年出版134 页ISBN：9787564056599
本书收录了银行基本业务中所涉及的大量语言，包括八个单元；结合存取款，汇款，外汇交易，贷款，证券、股票咨询，保险销售等日常业务，强化英语交际用语和专业服务术语的学习；内容实用易懂，便于牢记，语言严谨规范......
中国征券投资基金年鉴编委会编2010 年出版265 页ISBN：9787513601382
本书是商业银行客户经理基金销售训练手册。
