现代质量管理实用指南 建立、实施和改进质量管理体系过程方法应用
楼维能编著2002 年出版230 页ISBN：7801477359
本书从介绍组织管理和质量管理理论发展中，导引和概括出质量管理基本原则，阐述如何按ISO9001：2000要求实施过程方法，解剖和分析质量管理体系要求，指导组织建立、实施和改进质量管理体系。本书第一章，概述近代世界...
（澳）格里菲斯著；高继明，曲沛译2003 年出版332 页ISBN：7801800699
作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...
胡敏主编2009 年出版280 页ISBN：9787504346230
“读故事记单词”这一创意，如同一拳打破窗户纸，让所有被单词折磨着的人看到了一个美丽新世界。此丛书令人惊喜者有五：惊喜之一：欲穷千里目，更上一层楼，楼外还有楼，更上重宵九。从小学英语词汇到托福英语词汇，......
创建英语网络化学习系统的理论模型研究 基于提高英国高校国际研究生学术阅读能力的案例研究
胡洁著2011 年出版418 页ISBN：9787561453209
本书不仅在理论方面建立了具有普遍推广意义的教研模型，而且在实践方面以此为基准，设计了针对提高在英国学习的国际研究生英语学术阅读能力的网络在线课件，并探讨其发展模式。其一，通过个案研究，总结出一种应用于...
最新电脑基础和文字处理实用教程 基础知识&五笔字型 Windows 98 Word 2000 WPS 2000四合一
本书编委会编2001 年出版240 页ISBN：7561213034
本书是为计算机基础教学和计算机培训编写的基础教材。特点是基于Windows98、Word2000和WPS2000环境，强调其实用性、先进性和可操作性。主要内容包括；计算机基础知识、中文Windows98视窗操作系统的使用、五笔...
本书编写组编2003 年出版88 页ISBN：7801076249
目前，图书市场已出版的法律法规汇编品种繁多，诸如各种大全、全书、法典和法宝等等。这些图书的编辑出版，以其全面性系统性。一度成为业内人士案头的必备工具书。但是，也由于它们的大而全，价格昂贵，加上不分专业.....
王晓明，李恩亮主编；胡海青，张雁凌副主编2005 年出版236 页ISBN：7564101229
《高职高专英语应用能力考试应试对策与模拟测试（B级）》是为即将参加高等学校英语应用能力考试的高职高专学生编写的。《高职高专英语应用能力考试应试对策与模拟测试（最新版B级）》遵照教育部2000年颁布的《高职...
21世纪高等教育研究中心组织编写；田中雨，魏承杰主编；梁桂秋副主编2005 年出版744 页ISBN：7505410695
本书囊括教育部最新颁布的《大学英语课程教学要求（试行）》（简写为《课程教学要求》）所规定的对于大学本科生阶段英语教学要求的三个层次：一般教学要求（是高等院校非英语专业本科生应达到的基本要求，四级考试阶......
英国培生教育出版有限公司编2002 年出版1668 页ISBN：7560031218
现代社会发展迅速，新事物不断涌现，英语新词语随之不断产生。尤其是近一二十年来，在科技、信息、商务、金融等方面，“爆出”了大量英语新词语。我们学习英语，必须跟上时代，留意学习新词语，更新自己的词汇。学习......
中等职业教育课程改革国家规划新教材 英语 基础模块预备级 第2版
曲春红著2014 年出版156 页ISBN：9787040392517
本教材为中等职业学校课程改革国家规划新教材系列之一 ——《英语基础模块预备级(第2版）》。本系列教材在第一版的基础上根据广大中职一线教师的反馈和需求而调整，删除了部分重复的活动，调整了课堂上操作性不...
