周贺来主编2009 年出版284 页ISBN：9787111265344
本书主要介绍了有关客户关系管理的基本概念，处理方法和整体流程。
朱玲著2005 年出版292 页ISBN：7807191104
本书描写了文学文体的审美、建构过程，挖掘文学文体建构的审美文化功能及其流变、派生的深层机制和正负效应，把文体建构的存在形态和民族生存状态结合起来，把文体史与主体心态史结合起来，推动文体研究走向更深入...
董爱国主编2008 年出版161 页ISBN：9787560529806
本书针对学习英语过程中最常见的发音、语调、朗读等方面的问题讲授了许多方法和技巧，同时提供了大量的练习。
冯文光，张菠主编2003 年出版471 页ISBN：7801850432
本书对社区民警在警务活动中警务措施的运用、执法执勤规范、案件事件的处置、信息员队伍建设等诸多方面，分别立章进行介绍。
易银珍主编2006 年出版295 页ISBN：7543844230
本书系大专院校家政类和礼仪类专业教材，不仅概述了有关家政的基本概念和理论，也从实用角度讲述了烹调、服饰、休闲等具体的家政活动特点。...
