何丽芳,隋海燕编著2013 年出版291 页ISBN:9787545418934
本书介绍了酒店服务接待工作中的礼貌、礼仪、礼节常识,帮助酒店服务人员学会并掌握接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养服务人员的人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯。内容...
闻君2011 年出版373 页ISBN:9787802321267
本书内容涉及很广,包括个人、家庭、社交、学校、职场、涉外等方方面面,几乎涵盖了能接触到的所有礼仪,让读者能在各种场合灵活运用。
童地轴主编2007 年出版186 页ISBN:7801339932
本套书结合四川省内实际情况,根据新课程标准,组织我省优秀教师、教研员编写的《新暑假生活》丛书。
李永编著2003 年出版188 页ISBN:7801104846
本书围绕航空乘务工作,较全面地介绍了与之相关的各种礼仪规范及达到这种规范的相关知识。
王欢编2006 年出版152 页ISBN:750154641X
本书介绍各种场合下礼貌礼仪需要注意的事项,指导广大中职学生正确学习、运用礼貌礼仪。