刘裔远编著2002 年出版485 页ISBN:7542909258
本书对旅游、商业、服务业在接待宾客方面的礼宾规范进行了研究。包括对礼宾学理论的探索和论述,以及具体的礼宾操作规范示例等。
王晞,牟红主编2002 年出版184 页ISBN:7562427089
本书主要围绕一般的社交礼仪、仪表礼仪、服饰礼仪、谈吐礼仪、行业礼仪等进行了介绍及论述。相对于02年版,本修订版在内容上更充实,在结构上更合理。...
孙艳红主编2004 年出版359 页ISBN:7810488937
高等教育旅游管理专业统编教材:本书对礼仪的基本知识,旅游行业的礼貌礼节和旅游社交场合的基本礼仪,及主要国家与民族的习俗与礼仪等进行介绍。...