（英）Richard Payne著2007 年出版209 页ISBN：7313045808
本书是引进版英汉对照管理袖珍手册之一，讲述了如何在工作中更好地运用管理技巧。
杨琼，石真语编著2008 年出版288 页ISBN：9787111244783
本书以客服主管的实际岗位职责为出发点，从客服主管岗位进行了描述。
《概念要点解读手册》编写组编2008 年出版386 页ISBN：9787303089796
本书是对中学各学科的知识概念要点加以分析、总结，汇集而成的解读手册。
《概念要点解读手册》编写组编2008 年出版451 页ISBN：9787303089826
本书是对中学各学科的知识概念要点加以分析、总结，汇集而成的解读手册。
张钟汝，顾青编著2008 年出版193 页ISBN：750871900X
本书系统解答了助老服务志愿者在实践中如何与老年人相处，如何从生理、心理各方面去关系爱护老年人。
《概念要点解读手册》编写组编2008 年出版304 页ISBN：9787303089758
本书是对中学各学科的知识概念要点加以分析、总结，汇集而成的解读手册。
卓志主编2001 年出版316 页ISBN：7810558226
本书共有10章，其中包括：“人寿保险的基本界定”、“人寿保险公司的性质”、“人寿保险公司的运作”、“人寿保险公司经营的主要险种”等。...
黄飞主编；党雄伟等编著2005 年出版452 页ISBN：7118037087
本书介绍BIOS的基本概念、BIOS的设置方法和技巧、个性化BIOS设置等。
