刘俊敏编著2012 年出版131 页ISBN：9787115297518
本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间...
张凌云主编；齐飞，程璐副主编；黄晓波，宋玉洁，张萌，朱娜编委2012 年出版723 页ISBN：9787563724949
这是一本有效的工具书。书中汇集了世界各国旅游市场的情况，且包括了入境旅游和出境旅游等方面，本书大体解决了各个不同口径旅游统计方式方法所形成的矛盾，便于横向比较。不仅对于学界有用，对于企业的市场分析也...
杨哲编著2013 年出版236 页ISBN：9787509620281
能源短缺和环境污染，迫使人们更新了观念，那就是我们赖以生存的环境特别是人口密集的城市必须低碳化，一股建设低碳城市的大潮正在席卷世界各个角落。本书从低碳城市的概念和评价标准出发，按照低碳城市建设的5个...
程光远编著2013 年出版410 页ISBN：9787121204951
2012年新版本的AutoCAD2013即将正式发布。为赶这个新版本更新的时期，我们需要作一本关于新版本的完全自学手册类型的书。“完全手册”可以说此类图书的经典模式，本书相当于对现有已出版的AutoCAD的知识总结和...
李雯编著2012 年出版178 页ISBN：9787115298065
本书对中餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及中餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...
（苏）古德佐夫（Н.Т.Гудцов）等主编；吴兵，孙一唐译1963 年出版351 页ISBN：15165·2083（冶金307）
宋宁主编2009 年出版232 页ISBN：9787537943024
班级是学生学校生活的重要组织群体。依靠班级对学生进行心理教育，是心理教育的实践选择。本套书从如何了解学生心理、如何促进学生心理成长、如何疏导学生心理问题、如何调适教师自身以及学生家长的心理。为...
张福元编2003 年出版620 页ISBN：7562813663
本书是根据教育部颁发的最新《大学英语教学大纲》的特点和要求而精心设计编写而成，内容不仅包括大纲要求的四级考试的词不达意条、音标及词不词意，还通过独特的编排方式，如巧记点津、巧记、搭配、联想、考点等...
宋宁主编2009 年出版231 页ISBN：9787537943000
班级是学生学校生活的重要组织群体。依靠班级对学生进行心理教育，是心理教育的实践选择。本套书从如何了解学生心理、如何促进学生心理成长、如何疏导学生心理问题、如何调适教师自身以及学生家长的心理。为...
