卢小平等编著2011 年出版714 页ISBN：9787545903560
本书详细介绍了职业经理人日常管理中团队管理工作的具体内容，包括有效授权、员工激励、建设高绩效团队、提升执行力等方面，分别从知识、技能、经典案例与实用工具等角度，为企业管理者提供兼具规范性、职业化、...
周永亮，万鹏编著2014 年出版364 页ISBN：9787111471486
本书从企业招聘实际出发，按照招聘工作流程，对每一个招聘环节都进行了详细说明，并提供了相应的模板和工具。书中具体内容包括招聘的发起、准备，招聘的渠道管理，简历库的建立与筛选，笔试、面试，人才测评方法以及......
高玉卓编著2008 年出版239 页ISBN：9787115189189
本书从识别下属、方法运用、言传身教、与下属沟通、激励下属、培训指导下属、帮助下属学习、帮助下属解决问题、自我知识管理等9个方面对教练能力进行培训提升，是管理人员进行自我教练能力提升和对他人进行...
邵小云等编2012 年出版167 页ISBN：9787122138309
本书从介绍物业服务外包业务与模式入手，分为外包服务商的管理、外包服务质量监控、外包服务管理文本与案例三部分对物业外包服务管理的细节及保障措施等内容进行了详细介绍，内容实用，资料均来自一线，可操作性强...
徐震宇，何树东，温卫娟等编著2011 年出版794 页ISBN：9787545903669
本书是《光华管理经典·职业经理人管理实战全案》系列丛书中《物流管理实战全案》分卷。该书详细介绍了物流管理工作的具体内容，包括物流供应链管理、采购与供应商管理、运输与配送管理、仓储物料管理、物流...
王瑞永，全鑫编著2011 年出版563 页ISBN：9787115247759
本书从战略、经营、业务、部门、岗位五个层面逐级展开，依照“目标设计+目标分解+目标量化+量化考核+薪酬设计”五位一体的模式，为企业的生产、销售、研发、采购、财务、行政、人力资源等近30个部门的绩效量化...
罗辉编著2009 年出版248 页ISBN：9787115191458
本书从识别能力、分析能力、沟通能力、行动能力、方法技巧运用能力、学习能力等6个方面对问题解决能力进行培训提升，是管理人员进行自我问题解决能力提升和对他人进行问题解决能力提升培训的集寓言、故事、...
王宏编著2009 年出版734 页ISBN：9787115204387
本书从人力资源角度，立足于酒店服务流程和工作规范，分析了酒店各个部门和岗位的工作内容，包括前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、营销部、人力资源部、财务部、行政部、采购部、工程部、保安部等11个部门的具体...
李作学编著2010 年出版271 页ISBN：9787115225467
本书提供了企业人员的量化考核指标，涉及25类人员，共计91个岗位的量化指标表、93套各类别人员及事项的考核方案，进一步细化了企业各类人员的绩效考核事宜，为企业管理人员的绩效管理工作提供了实用的量化指标库和...
赵淑芳编著2009 年出版227 页ISBN：9787115211682
本书以考核指标为中心，将指标细化为部门考核指标、岗位绩效指标、岗位关键绩效指标、岗位量化指标和岗位定性指标5个环节，提供了企业各个部门各类人员的绩效考核指标，横跨市场部等20大部门，可作为企业绩效管理...
