周贺来著2018 年出版313 页ISBN:9787517063766
随着企业信息化和电子商务的飞速发展,客户关系管理(CRM)已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要,得到了广大市场和销售人员的青睐。本...
(美)默宁翰著;杨可可,方芊云译2013 年出版222 页ISBN:9787508074207
本书是一本经济管理类图书。书中对市面上固有的传统管理理念做了一次彻底的清盘和颠覆,掀起了一场“无为而治”管理学的革命。作者约翰·基思·默宁翰是凯洛格久负盛名的领导力及管理学教授,他认为领导者应抛...