钱玲著2016 年出版213 页ISBN：9787568220934
本书正是为所有银行从业人员提供的一本礼仪教材，无论你是柜台人员、大堂经理、客户经理，还是前台服务人员，都能从本书中学习到全面标准的礼仪知识，包括基本服务礼仪、高端商务礼仪、有效的沟通技巧、处理异议的...
王伟编2012 年出版252 页ISBN：9787504740656
《公务员礼仪大讲堂》一书表达了公务员礼仪在公务场适用的行为规范和交往艺术，旨在提高公务员的自身素质和文化修养。
杨俊杰编著2010 年出版121 页ISBN：9787546401959
本书结合大量生动形象的图片，详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪；商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪等，给读者提供了很好的学习平台。...
陈长海主编；北京海润阳光文化中心绘2015 年出版78 页ISBN：7530563106
本书共包括《高个子和长鼻子》、《也许我可以这样做》、《很大很大的尾巴》、《甜嘴巴》、《借耳朵》、《啊呜没礼貌》六篇礼仪故事。每个故事内容健康积极，生动而有趣，配以精彩丰富的插图，给孩子带来无比快乐...
冯慧娟编2016 年出版155 页ISBN：9787553499901
礼仪就在我们身边。不论你在什么场合，都得讲“礼”。不懂礼仪，会让你处处“献丑”。如果说人生中哪门学问时刻与人相关，那这门学问非礼仪莫属。生活在现代社会，拥有良好的礼仪，无疑会为你增加诸多资本。把本书的...
夏志强编著2011 年出版355 页ISBN：9787511310750
本书介绍了日常生活、人际交往及商务公务等各种场合常见常用的各种必知的礼仪规范，让人们可以认识礼仪，并可随查随用。
博瀚主编2012 年出版417 页ISBN：9787547704172
本书涉及了社交与礼仪的多个方面，包括社交能力的培养、社交场合、社交服饰、商务礼仪等等。针对不同的方面实际出发，结合理论知识，教会你提升自己社交能力、掌握全面社交礼仪的方法。...
李兰英，肖云林主编；葛红岩，郑陵红副主编2012 年出版268 页ISBN：9787564212605
本书就是将商务交往中约定俗成的行为规范和准则告诉读者，并教读者怎样做才能够赢得客户的信任、支持，内容丰富，资料翔实.
盛大申编著2008 年出版249 页ISBN：9787562231219
本书系统地讲述了学校、社会、职业活动等各种人际交往中所需要的礼仪知识和礼仪规则，同时，结合青年大学生的实际，进行实践指导活动。
