路银芝,王中雨主编;薛奕妹,李岚,赵洁副主编2010 年出版181 页ISBN:9787303114115
本书介绍了关于旅游礼仪的一些基本知识和理论,有利于旅游业的经营管理和优质服务。
邵光远主编2006 年出版566 页ISBN:7204083857
随着生活水平的提高,人们开始重新审视自己的生活方式和需求,在忙碌的工作中,喧杂的环境里许多人常常忽略了自身的和外界的修养、艺术。如思想道德修养、文化修养、艺术修养等;这些可以体现出一个人的魅力和气质...
赖晓琴主编2008 年出版163 页ISBN:9787539033396
本书较全面系统地介绍了礼仪的起源、发展以及护理礼仪的有关知识,阐述护理过程中应注重的各种礼仪规范和应掌握的基本礼仪要求。