宋莉萍编著2012 年出版216 页ISBN：9787564209636
本书主要介绍了沟通与礼仪方面的基础知识，用引人入胜的案例和分析将一些沟通技能和礼仪知识向学生进行了深入介绍
李道魁编著2002 年出版291 页ISBN：7810558900
本书介绍了中国礼仪的特色，反映了人类社会的进步和文明，此书即可作为公关、旅游、营销等专业的教材，又可作为爱好者自学的参考书。
晓燕主编2004 年出版284 页ISBN：7806477896
本书详细介绍了公关礼仪的主要内容，并附有“练习与讨论”、“案例分析”、“建议实践内容”，有很强的指导性。
张晶晶主编2007 年出版226 页ISBN：9787810923743
本书系统地介绍了礼仪的起源与发展，礼仪的含义及内容，礼仪的特征、原则和功能。全面介绍了个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪、社交礼仪、公共礼仪、职场礼仪、礼仪文书、涉外礼仪、民族及宗教礼俗等内容，基本囊括...
梁兆民，张永华主编2010 年出版301 页ISBN：9787561229132
本书共十一个项目，分别为：礼仪概述、个人礼仪、交际交往礼仪、迎送礼仪、沟通礼仪、商务宴请礼仪、商务仪式、商务聚会、饭店服务礼仪、导游服务礼仪、国外礼仪习俗。...
杨茳，王刚主编2007 年出版549 页ISBN：7114066473
本书共分六部分讲述了礼仪方面的专业知识、前五部分为礼仪文化与相关知识，第六部分为礼仪实际操作与应用知识部分，涉及民俗、商务、军事、公共礼仪等部分。...
刘玉梅，牛静主编2007 年出版271 页ISBN：9787504352552
本书是一本培训航空乘务员礼仪的教程。重点论述了空乘礼仪的特征和原则，并从服饰、仪表、言谈、举止、接待、餐饮等方面阐述空乘人员应达到的要求。...
