戚研著2018 年出版212 页ISBN:9787554612590
这是一本带你了解顾客情绪的书。在工作过程中,销售人员要面对不同情绪的顾客,有的性格温和,有的脾气暴躁。积极情绪有利于交易,而消极情绪会给销售工作带来困难。销售人员必须弄清楚顾客的心理是什么样的、顾客...
冯晓编著2014 年出版240 页ISBN:9787807668015
本书从心理学的角度,对情绪这一现象进行剖析,使读者对情绪能够有更为深刻的了解,进而掌握控制情绪的方法,建立全新的生活。通过阅读本书,能让情绪成为我们的朋友,为我所用,从而让我们成为自己情绪的主人,掌控......
王瑞清,丁锦宏著2004 年出版283 页ISBN:7801468198
本书将青春期少年容易产生的不良情绪,归纳出16种不良习惯进行分析找出形成原因,并提出纠正的方法,是一部心理咨询和矫治的参考书。
(英)凯瑟琳·兰姆(Kathryn Lamb)著;孔莉,王谦译2001 年出版153 页ISBN:7533234456
暂缺《让你更酷:e时代时尚生存酷宝书》简介