王占强著2017 年出版277 页ISBN：9787509383025
物业管理行业客服与客户关系管理领域极具系统性和实操性的经典之作。通过典型的物业客服现场重现，对经典客服策略进行提示，本书通过客服沟通技巧的总结，帮助物业企业把握优质客服标准，增强业主消费经验，从而达到...
财政与税收编写组主编2017 年出版240 页ISBN：9787302473244
本书从会计主管的必备素养说起，注重会计主管业务技能的发挥和提高，力求帮助会计主管学会在业务处理、人际交往和纳税征缴中学会如何灵活处理问题。本书兼顾理论与实际两方面，既有对基础知识和基本概念的讲解，又...
公安部道路交通安全研究中心，同济大学编著2017 年出版336 页ISBN：9787114135033
本书共分11章，内容包括绪论、使用索引、交通组织管理基本原理、管理与执法基础、安全高效的节点、有序通畅的路段、均衡可靠的路网、和谐精细的管理设施、功能导向的智能交通、新理念与新技术、案例分析。本...
杜焱，廉哲，李耸主编；黄继海，王燕副主编2017 年出版268 页ISBN：9787115464378
本书以Linux从零开始入门为主线，通过各种实例和实际操作，详细介绍了Linux命令、管理、应用、网络等各方面的内容。本书共13章，分为3个部分。第一部分介绍Linux系统的安装和配置。第二部分介绍基本命令、用户管...
赵鹏，郑书敏主编2016 年出版56 页ISBN：9787553743387
本书系统地介绍了人体412个穴位的快速定位方法，每个穴位配有主治疾病、科学定位，一应俱全，方便查找、学习。在设计上，这本书采用大开本、大字号设计，有助于减轻阅读负担，为中老年人提供更舒适的阅读感受。此外，......
何丽华，天然主编2006 年出版241 页ISBN：7541624144
本书把七、八、九年级语文教材的文言文、古诗词全部进行有机整编，并依据课改中考的需求进行注释、评析、练习，将知识点和考点归纳总结、梳理分析、点评预测。...
王谋清总主编；马纳琴本册主编；陈美娜，王龙，李洁本册编2014 年出版287 页ISBN：9787309104332
实用大学英语综合教程（民族类）系列教材是根据教育部《大学英语课程教学要求》，并针对民族院校非英语专业（民族类）英语教学的特殊要求编写而成。以不同的话题（民风民俗、民族服饰、民族节日、民族音乐、民族艺术.....
王文东主编2014 年出版272 页ISBN：9787122207524
本书采用问答的形式，从实用的角度着手，汇总了废水生物处理的各项技术内容，包括基本知识、氧化沟生物处理技术、SBR生物处理技术、生物膜和生物滤池处理技术、活性污泥处理技术、厌氧生物处理技术、稳定塘和人...
（美）塞西，（美）赫纳特新编著2014 年出版419 页ISBN：9787111470601
本书是提供OPNET IT Guru和Modeler软件全面描述以及如何使用这个软件进行计算机网络仿真和建模的第一本教材，包括3部分内容：第1部分系统地介绍了OPNET的基本功能特征；第2部分使用一种自顶向下的方法，描述了如何...
徐杰，蔡昱主编；余娜副主编；余娜，张薇，胡晓妮等编2014 年出版194 页ISBN：9787509173077
本书分4章分别阐述了妇科疾病的解剖、生理知识及中医基础理论、以及妇科疾病的西医治疗、中医治疗、临床护理、家庭保健。尤其对月经疾病，围绝经期综合征的中西医理论，药物治疗，非药物治疗，心理指导及家庭保健...
